Apple සජීවී කතාබස් කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද

Apple සිය නිෂ්පාදන සඳහා ආධාර සැපයීම සඳහා විවිධ විකල්ප ඉදිරිපත් කරයි; Apple සජීවී කතාබස් සේවාව ඔවුන්ගෙන් එකකි. සජීවී කතාබස් පරිශීලකයින්ට ක්ෂණික සහ තත්‍ය කාලීන කතාබස් භාවිතා කරමින් එහි වෙබ් අඩවිය හරහා Apple සහාය කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඉඩ සලසයි. Apple Live chat නිසැකවම ඊමේල්, ඇමතුම් සහ පුවත්ලිපි වලට වඩා ඉක්මනින් විසඳුම් ලබා දෙයි. ඔබ දැනට මුහුණ දී ඇති ගැටලුව නිවැරදි කර ගැනීමට Apple විශේෂඥයෙකු සමඟ රැස්වීමක් පිහිටුවීමට යෝජනා කෙරේ. මෙම මාර්ගෝපදේශය හරහා, ඔබ Apple Live Chat හෝ Apple Customer Care Chat කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගනු ඇත.

සටහන: ඔබට සැමවිටම යන්න පුළුවන් ජීනියස් බාර්, ඔබට ඔබගේ ඕනෑම Apple උපාංගයක් සඳහා තාක්ෂණික සහාය අවශ්‍ය නම් සහ කවදාද?

අන්තර්ගතය[ සඟවන්න ]

• Apple Customer Care Chat සම්බන්ධ කරගන්නේ කෙසේද?
• Apple Live Chat යනු කුමක්ද?
• Genius Bar යනු කුමක්ද? මට උපකාර ලබාගත හැක්කේ කුමක් ද?
• Apple Live Chat සම්බන්ධ කර ගැනීමට පියවර
• මා අසල ඇපල් වෙළඳසැලක් සොයා ගන්නේ කෙසේද?
• Apple Support යෙදුම භාවිතා කරන්නේ කෙසේද?
• මගේ iPhone හි IMEI අංකය සොයා ගන්නේ කෙසේද?

Apple Customer Care Chat සම්බන්ධ කරගන්නේ කෙසේද?

Apple Live Chat යනු කුමක්ද?

සරල වචන වලින් කිවහොත්, සජීවී කතාබස් යනු Apple සහාය නියෝජිතයෙකු සමඟ තත්‍ය කාලීන පණිවිඩ යැවීමේ සේවාවකි. එය ගැටළු විසඳීම පහසු, ඉක්මන් සහ සුවපහසු කරයි.

• එය වේ දවසේ පැය 24ම විවෘතයි , සතියේ දින හතක්.
• එය විය හැක පහසුවෙන් ප්රවේශ විය හැක ඔබේම නිවසේ හෝ කාර්යාලයේ පහසුව සඳහා.
• තියෙනවා කලින් හමුවීමක් වෙන්කරවා ගැනීමට අවශ්‍ය නැත නැතහොත් දුරකථන ඇමතුම් හෝ ඊමේල් සඳහා පෝලිම්වල රැඳී සිටින්න.

Genius Bar යනු කුමක්ද? මට උපකාර ලබාගත හැක්කේ කුමක් ද?

Apple විසින් පිරිනමනු ලබන සම්පූර්ණ නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් සමඟින් ඔබට සහාය වීමට Apple සහායක කණ්ඩායම හොඳින් සන්නද්ධ වේ. ජීනියස් බාර් එය ඇපල් වෙළඳසැල් තුළ පිහිටා ඇති මුහුණට මුහුණ තාක්ෂණික සහාය මධ්‍යස්ථානයකි. තවද, මෙම ප්‍රවීණයන් හෝ ප්‍රවීණයන් Apple පාරිභෝගිකයින්ට ගැටළු විසඳීමට සහ විමසුම්වලට පිළිතුරු දීමට සහාය වනු ඇත. ඔබට Apple Customer Care හෝ Apple Live Chat සම්බන්ධ කර ගත හැක හෝ ගැටළු සඳහා Genius Bar වෙත පිවිසිය හැක:

දෘඪාංග සම්බන්ධiPhone, iPad, Mac දෘඪාංග ගැටළු වැනි. මෘදුකාංග සම්බන්ධiOS, macOS, FaceTime, Pages, ආදිය. සේවා සම්බන්ධiCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, ආදිය.

Apple Live Chat සම්බන්ධ කර ගැනීමට පියවර

1. ඔබගේ ලැප්ටොප් හෝ iPhone මත වෙබ් බ්‍රවුසරයක, විවෘත කරන්න ඇපල් ආධාරක පිටුව . නැත්නම්, යන්න ඇපල් වෙබ් අඩවිය සහ ක්ලික් කරන්න සහාය , පහත දැක්වෙන පරිදි.

2. දැන්, ටයිප් කර සොයන්න Apple සහාය අමතන්න සෙවුම් තීරුවේ.

3. පහත තිරය දිස්වනු ඇත. මෙන්න, තෝරන්න නිෂ්පාදන හෝ සේවාව ඔබට උදව් අවශ්‍යයි.

4. තෝරන්න විශේෂිත ප්රශ්නය ඔබ අත්විඳින්නේ, බැටරිය මිය යාමක්, අසාර්ථක උපස්ථයක්, Apple ID ගැටලුවක් හෝ Wi-Fi ඇනහිටීමක් වැනි ය. පහත පින්තූරය බලන්න.

5. ඉන්පසු, තෝරන්න ඔබ උදව් ලබා ගැනීමට කැමති කෙසේද? ඔබට සලකා බැලීම සඳහා වඩාත් සුදුසු විකල්ප පෙන්වනු ඇත.

6A. මෙම පියවරේදී, විස්තර කරන්න ගැටලුව වන්නේ වඩාත් විස්තරාත්මකව.

6B ඔබේ ගැටලුව ලැයිස්තුගත කර නොමැති නම්, තෝරන්න මාතෘකාව ලැයිස්තුගත කර නොමැත විකල්පය. ඔබ මෙම විකල්පය තෝරා ගන්නේ නම්, පහත තිරයේ ඔබේ ගැටලුව පැහැදිලි කිරීමට ඔබෙන් විමසනු ඇත.

සටහන: ඔබට වෙනස් කළ හැකිය මාතෘකාව හෝ නිෂ්පාදනය මත ක්ලික් කිරීමෙන් වෙනස් කරන්න යටතේ ඔබගේ සහාය විස්තර .

7. ඔබට සජීවී කතාබස් ශ්‍රිතය භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ක්ලික් කරන්න කතාබස් කරන්න බොත්තම. ඔබට කොපමණ කාලයක් බලා සිටීමට අපේක්ෂා කළ හැකිද යන්න පිටුව ඔබට දන්වනු ඇත.

8. මෙම අදියරේදී, ඇතුල් වන්න ඔබගේ ගිණුමට.

• එක්කෝ ඔබගේ සමග ඇපල් හැඳුනුම්පත හා මුරපදය
• හෝ, ඔබේ සමඟ උපාංග අනුක්‍රමික අංකය හෝ IMEI අංකය .

ඔබ සේවා නියෝජිතයෙකු සමඟ කතා කිරීමට මිනිත්තු කිහිපයක් ගත විය හැකිය. පවතින ඊළඟ නියෝජිතයා ඔබේ ගැටළු සඳහා ඔබට සහාය වනු ඇත. Apple Live Chat Support නියෝජිතයා ඔබට ඔබේ ගැටලුව පැහැදිලි කර විභව විසඳුම් හරහා ඔබව ගෙන යන ලෙස පවසනු ඇත.

එසේම කියවන්න: Apple Virus අනතුරු ඇඟවීමේ පණිවිඩය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?

මා අසල ඇපල් වෙළඳසැලක් සොයා ගන්නේ කෙසේද?

1. වෙත යන්න Apple Store වෙබ් පිටුව සොයා ගන්න.

2. ක්ලික් කරන්න මෘදුකාංග උදව් ලබා ගන්න Apple පාරිභෝගික සත්කාරක සංවාද කණ්ඩායම සමඟ සම්බන්ධ වීමට.

3. ක්ලික් කරන්න දෘඪාංග උදවු ලබා ගන්න , අලුත්වැඩියා සඳහා පෙන්වා ඇති පරිදි.

4. කලින් පැහැදිලි කළ පරිදි, ඔබ මුහුණ දෙන ගැටලුව පැහැදිලි කර ඉන්පසු තෝරන්න අලුත්වැඩියාව සඳහා ගෙන එන්න බොත්තම.

5. ඉදිරියට යාමට, ඔබේ ඇතුල් කරන්න ඇපල් හැඳුනුම්පත හා මුරපදය .

6. මෙන්න, ඔබේ තෝරන්න උපාංගය සහ එහි ටයිප් කරන්න අන්රක්රමික අංකය .

7. තෝරන්න ඇපල් වෙළඳසැල ඔබගේ භාවිතයෙන් ඔබට ආසන්නතම උපාංග ස්ථානය හෝ සිප් කේතය.

8. මීළඟ පිටුව දර්ශනය වනු ඇත වැඩ කරන පැය තෝරාගත් ගබඩාවේ. එකක් හදන්න පත්වීම ගබඩාව නැරඹීමට.

9. උපලේඛනය a වේලාව හා දිනය නඩත්තු කිරීම, අලුත්වැඩියා කිරීම හෝ හුවමාරු කිරීම සඳහා ඔබේ නිෂ්පාදනය රැගෙන යාමට.

Apple Support යෙදුම භාවිතා කරන්නේ කෙසේද?

ඔබට බාගත හැක ඇපල් ආධාරක යෙදුම Apple Support එනම් Apple පාරිභෝගික සේවා කතාබස් හෝ ඇමතුම් කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට මෙතැන් සිට. මෙම නොමිලේ යෙදුම ඔබට ඉඩ දෙන්නේ:

• සජීවී නියෝජිතයෙකු අමතන්න හෝ කතා කරන්න
• ළඟම ඇති Apple වෙළඳසැල සොයා ගන්න
• ඔබගේ ගැටළු විසඳීම සඳහා පියවරෙන් පියවර උපදෙස් ලබා ගන්න
• Apple Support Team වෙත ප්‍රවේශ වීමට වෙනත් ක්‍රම පිළිබඳ තොරතුරු

මගේ iPhone හි IMEI අංකය සොයා ගන්නේ කෙසේද?

ඔබගේ iPhone හි අනුක්‍රමික අංකය පහත පරිදි සොයා ගන්න:

1. වෙත යන්න සැකසුම් > පොදු , පහත දැක්වෙන පරිදි.

2. මෙන්න, ටැබ් එක ගැන , ඉස්මතු කර ඇති පරිදි.

3. ඔබට නැරඹීමට හැකි වනු ඇත අන්රක්රමික අංකය මාදිලියේ නම, අංකය, iOS අනුවාදය, වගකීම් සහ ඔබගේ iPhone පිළිබඳ වෙනත් තොරතුරු සමඟ.

නිර්දේශිත:

• Apple ID ආරක්ෂක ප්රශ්න නැවත සකසන්නේ කෙසේද
• අයිෆෝන් උනුසුම් වීම නිවැරදි කරන්න සහ සක්‍රිය නොකරන්න
• iCloud ඡායාරූප පරිගණකයට සමමුහුර්ත නොවීම නිවැරදි කරන්න
• Apple ID ද්වි සාධක සත්‍යාපනය

ඔබට තේරුම් ගැනීමට හැකි වූ බව අපි විශ්වාස කරමු Apple Live Chat සම්බන්ධ කරගන්නේ කෙසේද? අපගේ උපකාරක සහ සවිස්තරාත්මක මාර්ගෝපදේශය සමඟ. ඔබට ගැලපෙන ක්‍රමය කුමක්දැයි අපට දන්වන්න. ඔබට කිසියම් විමසීමක් හෝ යෝජනා තිබේ නම්, ඒවා අදහස් දැක්වීමේ කොටසෙහි තබන්න.

Elon යනු Cyber ​​S හි තාක්ෂණික ලේඛකයෙකි. ඔහු දැනට වසර 6ක පමණ කාලයක සිට කෙසේද යන්න මාර්ගෝපදේශ ලියමින් සිටින අතර බොහෝ මාතෘකා ආවරණය කර ඇත. ඔහු Windows, Android හා සම්බන්ධ මාතෘකා සහ නවතම උපක්‍රම සහ ඉඟි ආවරණය කිරීමට ප්‍රිය කරයි.